다음부터는 이런 상황이 생기지 않게끔
해당 문제건은 직원분에게 체크 잘 해달라고 전달 드리겠습니다.
주문하실 때 배송메세지에 " 아이스팩 많이 " 라고 작성해주시면
아이스팩 넉넉히 담아서 보내드리겠습니다.
정말 죄송합니다.
* 프롬제주의 모든 상품은 신선배송 계약 택배사(대한통운, 롯데택배)를 통해 발송 후 익일에 받아보실 수 있습니다.
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(택배가 지연되는 경우, 송장이 보이도록 상품과 박스를 함께 촬영하여 사진을 남겨주시면 신속하게 보상처리 드리도록 하겠습니다.)
댓글목록
작성자 프롬제주
작성일 2022-09-01 11:03:03
평점
고객님께 실망을 드려 정말 죄송합니다.
다음부터는 이런 상황이 생기지 않게끔
해당 문제건은 직원분에게 체크 잘 해달라고 전달 드리겠습니다.
주문하실 때 배송메세지에 " 아이스팩 많이 " 라고 작성해주시면
아이스팩 넉넉히 담아서 보내드리겠습니다.
정말 죄송합니다.
* 프롬제주의 모든 상품은 신선배송 계약 택배사(대한통운, 롯데택배)를 통해 발송 후 익일에 받아보실 수 있습니다.
* 택배사 과실로 인하여, 이틀을 초과하여 택배가 지연되는 경우, 택배사 사고접수를 통해 100% 보상을 지원하고 있습니다.
(택배가 지연되는 경우, 송장이 보이도록 상품과 박스를 함께 촬영하여 사진을 남겨주시면 신속하게 보상처리 드리도록 하겠습니다.)